5 tipos de preguntas que el chatbot debe responder a tus clientes
Según LivePerson, el 90% de consumidores prefieren recibir respuestas y promociones de marcas a través de redes sociales en vez de correos electrónicos. Por ello, los chatbots [...]
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Actualmente, los chatbots para redes sociales se han convertido en una excelente estrategia digital que permite a miles de negocios conectar con sus clientes potenciales. Una [...]
WhatsApp es uno de los canales digitales más utilizados por miles de empresas que desean contactarse con sus clientes de manera periódica y en un lenguaje natural. Por ello, [...]
Los chatbots han logrado tener gran acogida por empresas que buscan fomentar una mejor atención al cliente. Sin embargo, durante el desarrollo de los bots se cometen errores [...]
Al desarrollar un chatbot, se debe analizar qué tipos de respuestas brindarán para tener una mejor atención al cliente y evitar que se vayan por falta de información o porque [...]
Gracias a la Inteligencia Artificial, los chatbots están logrando tener mejores conversaciones con los clientes, de manera natural y sencilla. Por ello, muchos bots están [...]
El desarrollo de chatbots implica más que entrenarlo para que pueda brindar una mejor atención a los clientes. Según IBM Watson, hay más del 70% de negocios que ya están [...]
Los chatbots en las redes sociales están siendo una de las mejores estrategias para atender a clientes, guiar la venta, brindar información, entre otras funciones. Pero, uno [...]
Al escuchar que robots y humanos pueden tener una conversación, nos imaginamos que este tipo de conversación es monótona y automática. Pero, gracias a la Inteligencia [...]
Las redes sociales se han convertido en las nuevas aliadas en el mundo digital, ya que ha logrado que miles de marcas puedan compartir sus productos, servicios, campañas a [...]